社会人基礎力・人間力を強化する研修カリキュラムをご提供しています。

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研修ソリューション

ワークアカデミーの研修

講師育成・講師派遣30年以上を誇るワークアカデミーが自信を持ってお勧めする研修です。
幅広い分野に対応可能な研修を取り揃えています。

ビジネスコミュニケーションスキル研修

仕事力のコアスキルを強化する!「仕事を円滑に進めるコミュニケーション力」を強化するための研修です。

研修概要

新入社員、若手社員にとって仕事でのコミュニケーションを大きなストレスになっています。
何をどのように話せば、簡潔明瞭に伝えるにはどうすければ良いか・・迷いがあります。
その解消のためには、ビジネスコミュニケーションの基本要素を理解し、心・文字・言葉・図コミュニケーションのスキルを習得することです。
今回の研修では、実習を通してその具体的なスキルの習得と共に、対人関係力も強化してもらいます。

この講座のツボ

  • 論理的に考えることを強調指導します。
  • 論理性が無いと実行段階で周囲の協力が得られないこと理解します。
  • 策定した計画に必ず実行するよう指導し、後日、個別コメント付き激励文を発信します。

基本カリキュラム

研修1日目 午前

1.コミュニケーションの基本

  • 伝わらないと始まらない
  • 情報伝達ゲーム
  • 心、文字、言葉、図コミュニケーション力
  • 「報告・連絡・相談」を極める
午後
  1. 2.3分間で人間関係を築く

    • 人間関係の構築"5つのポイント"
    • 実習「観察力強化」
    • 実習「同じものづくり」
    • 実習「挨拶言葉~褒め言葉」
    • 相手に合わした対応
      行動タイプの理解と対応ポイント
  2. 3.「話し力」を強化する

    • 相手は自分で判断する
    • 言葉の限界、図の活用"話を図にする"
研修2日目 午前
  1. 4.「書き力」を強化する

    • ビジネス文書の強化「会議開催案内」
    • ワンランク高い言葉、文字の使い方
      "クイズ10問"
    • 心が通うお礼メール
  2. 5.「聞き力」を強化する

    • 実習「3つの聞き方」
    • 切り返し質問
    • モレの確認質問
    • 論理的聞き方「GROWモデルの活用」
    • ヒアリング実習"仕事の悩み解決"
午後
  1. 6.明日から活用する

    • 行動強化と具体的発揮場面
    • 総合演習"3ポイントトーク"
      2日間で学んだこと・改善項目
  2. 7.事後課題の設定(行動強化)と宣言

こちらの研修の受講費用は

新人・若手向け研修 1名1日 18,000円
その他の研修 1名1日 30,000円

となっております。

10名以上での受講には団体割引がございます。
また、宿泊研修も承っております。

受講時間、研修内容についてはすべてカスタマイズ可能です。
詳しくはお問合せください。