社会人基礎力・人間力を強化する研修カリキュラムをご提供しています。

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研修ソリューション

ワークアカデミーの研修

講師育成・講師派遣30年以上を誇るワークアカデミーが自信を持ってお勧めする研修です。
幅広い分野に対応可能な研修を取り揃えています。

営業マンの人間関係構築力強化研修

３分間で人間関係を築く！好感を生む第一印象を作り、相手に関心を持って対話する。

研修概要

商談の始まりはお客様へのアプローチです。アプローチの勝負は一瞬で決まります。
アプローチステップでお客様との対人関係を損なうとその後の商談はありません。企業ブランド・商品力を活かすこともできません。
そのためには、第一印象の重要性を理解し、好感を創るスキルと心構えを整えると共に、相手視点のコミュニケーションの基本を最認識する必要があります。
明日から使えるアプローチスキルを習得していただくと共に、人間関係力を強化してもらいます。

この講座のツボ

  • 明日から使える営業スキルを習得します。
  • 実用的な営業ツールも入手します。
  • 営業マインドの強化も行います。

基本カリキュラム

研修内容
午前

  1. １．好感を生む外見力、マナー

    • 第一印象を作る、営業マンの身だしなみチェック
    • ビジネスマナー再点検
    • 電話⇒挨拶⇒訪問の点検

  2. ２．観察力・表現力の強化

    • 人間関係構築、５つのポイント
    • 観察、挨拶トレーニング
    • お客様のこころを掴む　２０秒トーク
    • 自社紹介、自分紹介　"お役立ちシート"
午後

  1. ３．お客様の行動タイプに合わした対応

    • 営業マンの会話のステップ
    • お客様の行動タイプ分析と対応トレーニング
      • ・カード分類・ロープレ実習

  2. ４．共感力・傾聴力の強化

    • 名刺から傾聴する、聴く、訊く、語るトレーニング

  3. ５．信用・信頼へのステップ

    • 仕事力を強化する

  4. ６．事後課題の設定（行動強化）と宣言

10名以上での受講には団体割引がございます。
また、宿泊研修も承っております。

受講時間、研修内容についてはすべてカスタマイズ可能です。
詳しくはお問い合わせください。